La salle de conférences du Centre de Coordination des Opérations d’Urgences de Santé Publique a été le lieu de la cérémonie de remise officielle de deux documents clés le 24 avril 2024, contribuant à l’amélioration du service public au Ministère de la Santé Publique.
Lors de cette cérémonie, Monsieur l’Inspecteur Général des Services Administratifs, représentant le Ministre, a reçu du Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative le Manuel de Procédures de Gestion des Ressources Humaines et le Guide de l’usager du Ministère de la Santé Publique.
Ces documents s’inscrivent dans la modernisation de l’administration camerounaise, conformément aux directives du Président de la République. Le Manuel de Procédures détaille les processus de gestion des dossiers de carrière, de la formation, de la solde et des pensions, dans un souci de simplification et d’allègement des procédures.
Le Guide de l’usager, quant à lui, informe les utilisateurs des prestations offertes par le Minsanté, en détaillant les types de dossiers, les conditions à remplir, le circuit de traitement, les modalités de mise à disposition et les responsables qualité en cas de recours.
Maintenant que la phase de conception et de production est terminée, l’accent est mis sur l’appropriation et la vulgarisation de ces outils, recommandées par les personnalités présentes. C’est ainsi que le Minsanté pourra efficacement offrir un service public de qualité à ses usagers, en accord avec ses engagements dans la mise en œuvre progressive de la Couverture Sanitaire Universelle.
